Casas Bahia é condenada a pagar R$18 mil de indenização depois de defeito em geladeira

A Casas Bahia foi condenada a pagar R$ 18 mil reais de indenização por danos morais, além de restituir o valor pago por uma geladeira, depois de uma família entrar com ação na Justiça reclamando que o produto havia estragado com poucos meses de uso. Além da loja de eletrodomésticos, a empresa fabricante também vai arcar com o ressarcimento. A sentença foi decretada pelo juiz José Eduardo Meneghelli, da 11ª Vara Cível de Campo Grande.

Segundo informações da assessoria de imprensa do Tribunal de Justiça, a família comprou a geladeira em maio de 2011 por R$ 2.224 equivalente ao valor do produto, com garantia estendida. Meses depois, o produto começou a apresentar problemas e precisou ser encaminhado cinco vezes para assistência técnica. Mesmo assim, o problema não foi resolvido.

Para a família, a loja agiu com descaso já que a geladeira é de extrema importância para a família. À Justiça, a empresa afirmou que não pode ser responsabilizada pois apenas revendeu o produto. Já a fabricante declara que entregou a geladeira em perfeito estado e também não deveria ser condenada.

Mas para o juiz, houve ineficiência da assistência técnica. “O não saneamento do vício do produto, diga-se essencial, em tempo razoável, eis que adquirido em maio de 2011 e até a propositura da demanda não havia sido sanado (novembro de 2013) corrobora o já definido dever de indenizar”, sentenciou.