Problemas técnicos de conexão com a operadora TIM deixa Pelotão da PM sem comunicação no 190

O comandante do 2⁰ Pelotão da Polícia Militar de Sidrolândia, tenente Klayton Andrade, enviou nota a imprensa, informando que devido a problemas técnicos no ramal de conexão com a operadora TIM, o serviço de emergência está temporariamente fora do ar para atendimento através do 190 para usuários desta companhia telefônica.

Como medida paliativa foi disponibilizada uma linha de uso restrito para os usuários entrar em contato o serviço de plantão através do número 3272-1412. O 190 é um número de telefone de emergência da polícia que funciona no Brasil todo. As companhias telefônicas direcionam as ligações após verificar onde o telefone que fez a chamada está registrado.

Um número de Sidrolândia que disca para o 190, por exemplo, é direcionado para tocar na central da PM da cidade. Na central do 190, quem ligou pedindo ajuda fala com um atendente, policial treinado para lidar com pessoas em estado de tensão. O atendente faz uma filtragem para ver se é caso de polícia mesmo. Ele anota num computador dados como endereço, descrições etc. e repassa as informações para outro setor enquanto segue na linha com a pessoa.

Ligações de Celular

Caso você tenha um telefone celular registrado numa outra cidade, como Campo Grande, por exemplo, e precise usar o aparelho para discar 190, sua ligação será atendida pela central da capital, onde seu celular está registrado. Após atendê-lo, porém, essa central repassará a ligação para a central que cobre a região onde você está.